400电话被愈加多的企业所用，400电话已经成为了企业经营必不可少的一部分，400电话到底是什么电话，申请400电话有哪些好处，不少顾客都困惑，这里简单讲解一下。
什么是400电话
400电话是一个10位数字的虚拟号码，使用主被叫分摊的业务，由拨打方和接听方一同承担话费。它是运营商专为企事业单位办理的电话业务，只能呼入，没办法外呼，现在不少企业已经用400电话代替了传统的客服电话，以帮助企业更好的进步。
企业为何要申请400电话
在没400电话之前企业面临的困境：固定电话一个号码同时一个人打进去，无论是销售还是售后咨询不少人打不进电话占线，企业没办法24小时都有人接听刚来电，400电话针对企业的这个困境推出的，解决了企业接电话的难点。
400电话如何接听的
400电话是虚拟号码，即来电将电话呼转到绑定电话进行接听，400电话只不过负责呼转功能，所有都在管理后台进行设置，如此就不受电话线路的限制。
400电话有哪些特征
相比手机固话，400电话仅需记住后7位即可，愈加好记，企业用400电话宣传，可以增加用户对企业的印象，再加上其号码代表企业，安全性更高，对于企业口碑形象的树立也有着很大的帮忙。
申请400电话有哪些好处
申请400电话让企业拥有了一个从来不会占线的电话；
企业可以24小时接听顾客来电
企业可以统一对外联系号码，顾客仅需拨打一个号码，可以随时联系到企业获得到帮助
企业拥有了400呼叫中心，为企业经营提供通信服务保障。
400电话通过绑定手机。固话来达成接听，支持多个号码同时接入，客服不占线，可以帮助企业准时接听每一通来电，能够帮助业务量的提高。
总之，400电话还有不少功能，对企业多个方面的进步都有着很大有哪些用途，因此，愈加多的企业会选择开通此业务，以此来提高企业的行业竞争优势。